Política de Privacidade

1. Introdução

A Viagens Mala Pronta valoriza a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta política descreve como tratamos a informação recolhida através do nosso website.

2. Recolha de Informação

Recolhemos informações quando o utilizador:

Preenche formulários de contacto ou de pedido de orçamento.
Subscreve a nossa newsletter (caso disponível).
Navega no site (através de cookies para análise estatística).

Os dados recolhidos podem incluir o nome, endereço de e-mail, número de telefone e detalhes sobre as preferências de viagem.

3. Finalidade dos Dados

A informação recolhida é utilizada para:

Responder a pedidos de informação ou orçamentos.
Personalizar a experiência do utilizador.
Melhorar o nosso website e os serviços de apoio ao cliente.
Enviar comunicações de marketing, caso tenha dado o seu consentimento.

4. Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança para manter a segurança das suas informações pessoais. Não vendemos, trocamos ou transferimos para terceiros as suas informações de identificação pessoal, exceto quando necessário para a prestação do serviço solicitado (ex: reserva de voos ou hotéis com parceiros).

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e entender como o site é utilizado. O utilizador pode optar por desativar os cookies nas definições do seu navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

6. Direitos do Utilizador

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o utilizador tem o direito de:

Aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais.
Retirar o consentimento a qualquer momento.
Solicitar a limitação do tratamento ou a portabilidade dos dados.

Para exercer estes direitos, entre em contacto connosco através do e-mail disponibilizado no site.

7. Atualizações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página para estar a par de quaisquer alterações.